Política de Privacidad
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Kern Stem Care (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web y cómo la usamos.
1. Información que recopilamos
Cuando envía un formulario o nos contacta, podemos recopilar: su nombre, correo, teléfono, país y la información de salud que decida compartir para que un coordinador o médico responda a su solicitud. También recopilamos datos técnicos estándar (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de análisis.
2. Cómo usamos su información
Usamos su información para responder a su consulta, agendar citas, coordinar la logística de viaje y tratamiento, dar seguimiento y mejorar nuestro sitio. No vendemos su información personal.
3. Información de salud
Toda información de salud que proporcione se trata como confidencial y se comparte solo con el personal médico y de coordinación involucrado en responder a su solicitud. Este sitio es solo para solicitudes de información y no sustituye una consulta médica ni un sistema seguro de expedientes clínicos.
4. Cookies y análisis
Usamos cookies y herramientas de análisis para entender el uso del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. [Liste las herramientas específicas que use, p. ej. Google Analytics, Meta Pixel.]
5. Compartir con terceros
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje, CRM, comunicaciones, socios de viaje) y cuando lo exija la ley. Se espera que estos proveedores protejan su información.
6. Transferencias internacionales
Estamos en México y atendemos a pacientes de EE.UU. y Canadá. Su información puede procesarse en México y otros países. Al usar este sitio, usted consiente dichas transferencias.
7. Sus derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos, u oponerse a su tratamiento (por ejemplo, bajo la ley de protección de datos de México, PIPEDA de Canadá, o leyes estatales aplicables de EE.UU.). Para ejercer estos derechos, contáctenos en [privacy@kernstemcare.com].
8. Conservación y seguridad
Conservamos su información solo el tiempo necesario para los fines descritos y usamos medidas razonables para protegerla. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
9. Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información de forma intencional.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha arriba. ¿Dudas? Contacte a [privacy@kernstemcare.com] · [dirección, Ciudad, México].